سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة) ومفاتيح المرور وإعدادات التحقق بخطوتين وتفضيلات اللغة والمظهر.

بيانات المنشأة: الاسم والشعار والختم والتوقيع المعتمد إن أضفتها.

محتوى العمل: العقود والمستندات والمرفقات والمحادثات مع المساعد، وبيانات الأطراف التي تدخلها مثل الأسماء والبريد الإلكتروني.

بيانات الاستخدام: سجل العمليات داخل حسابك، وعنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الخادم اللازمة للأمان وإصلاح الأعطال.

بيانات الدفع: يتم الدفع عبر مزود دفع مرخّص، ولا نخزّن أرقام البطاقات لدينا.

لماذا نستخدمها

لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك، وصياغة عقودك ومراجعتها، وإرسالها للأطراف، وتنبيهك بالمواعيد. ولحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام، ولإرسال رسائل الخدمة مثل تأكيد البريد والتنبيهات، وللوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم محتوى عقودك في الإعلانات.

الذكاء الاصطناعي

لتنفيذ طلبك نرسل النص اللازم فقط (مثل وصفك للعقد أو نص البند) إلى مزود نماذج الذكاء الاصطناعي OpenAI، ويعالجه وفق شروطه التي لا تستخدم بيانات واجهة البرمجة لتدريب نماذجه افتراضيًا. لا ندرّب أي نموذج على محتواك.

من نشارك معهم بياناتك

نشارك البيانات مع مزودي خدمات يعملون لصالحنا وبالقدر اللازم فقط: الاستضافة وقاعدة البيانات (Laravel Cloud)، وشبكة الحماية والتوجيه (Cloudflare)، وإرسال البريد (Resend)، ونماذج الذكاء الاصطناعي (OpenAI)، ومزود الدفع عند تفعيل الاشتراكات.

وعند إرسالك عقدًا إلى طرف آخر يرى ذلك الطرف نص العقد وما يلزم من بياناتك فيه. وقد نفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة مختصة وفق الأنظمة.

مكان حفظ البيانات

تُحفظ البيانات حاليًا على خوادم مزود الاستضافة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا)، ويعالج بعض المزودين المذكورين البيانات خارج المملكة. نلتزم في ذلك بضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وقد ننقل الاستضافة إلى داخل المملكة مستقبلًا.

حماية البيانات

الاتصال بالمنصة مشفّر، والوصول إلى كل عقد مقصور على صاحبه ومن يدعوهم إليه، ويدعم الدخول التحقق بخطوتين ومفاتيح المرور، وتُسجَّل العمليات المهمة باسم من قام بها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال بقاء حسابك. عند طلبك حذف الحساب نحذف بياناتك أو نجعلها غير قابلة للتعريف، إلا ما يلزمنا نظامًا الاحتفاظ به مثل السجلات المحاسبية، فنحفظه للمدة النظامية فقط.

حقوقك

لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، وفي الوصول إليها والحصول على نسخة منها، وفي تصحيحها وتحديثها، وفي طلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها، وفي سحب موافقتك متى كانت أساس المعالجة. راسلنا على support@oqda.app وسنرد عليك خلال المدة النظامية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم داخل المنصة ملفات ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحماية الجلسة وحفظ اللغة والمظهر. لا تضع صفحة التعريف أي ملفات تعريف ارتباط، ويُحفظ اختيار المظهر فيها على جهازك فقط.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو داخل المنصة قبل سريانها.